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M5 유튜브 리디렉션 오류
- 어제까지 잘 되던 삼성 스마트 모니터 M5 유튜브 앱이 갑자기 “youtube.com으로 리디렉션 중”이라는 문구만 뜨고 멈춘다면, 당황스러우시죠? 지금 이 오류의 원인과 간단한 해결 방법을 정리해드릴게요.

- 삼성 스마트 모니터 M5를 평소에 유튜브 전용 디스플레이처럼 잘 쓰고 계셨던 분들이라면, 어느 날 갑자기 화면에 **"youtube.com으로 리디렉션 중"**이라는 문구만 뜨고 앱이 아예 먹통이 돼서 깜짝 놀라셨을 겁니다. 저 역시 똑같은 상황을 겪어봤기에, 너무 공감되더라고요.
- 오늘은 이 문제에 대해 왜 이런 오류가 발생했는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지 최대한 간단하고 쉽게 정리해드리겠습니다.
1. 현재 나타나고 있는 증상 정리
삼성 스마트 모니터 M5 유튜브 앱 오류 증상은 대부분 아래와 같습니다:
- 유튜브 앱을 실행하면 **“youtube.com으로 리디렉션 중입니다”**라는 문구가 나타남
- 영상이 재생되지 않고, 화면이 멈추거나 흰색 배경에서 로딩 중인 상태가 지속됨
- 리모컨으로 조작도 안 되는 경우 있음
- 넷플릭스, 삼성 TV+, 웨이브 등 다른 앱은 정상 작동
이처럼 유튜브 앱에서만 특정 오류가 발생하는 상황이라, 사용자가 "내 인터넷 문제인가?" 또는 "기기 고장인가?" 걱정하게 되는 경우가 많습니다.
2. 이 오류가 생기는 원인에 대해 설명드리겠습니다.
결론적으로 말씀드리면,
해당 문제는 삼성 M5의 유튜브 앱이 유튜브 서버의 리디렉션 방식 변화와 충돌하면서 발생하는 일시적 소프트웨어 오류입니다.
🔍 주요 원인은 다음과 같습니다:
- 유튜브의 보안 정책 및 URL 리디렉션 방식이 최근 변경되었는데,
M5 모니터의 웹뷰(WebView) 시스템이 이걸 제대로 따라가지 못하고 오류를 일으킨 것으로 보입니다. - 유튜브 앱 자체가 완전히 웹기반 구조로 작동하기 때문에, 기존에 저장된 캐시 정보나 설정 정보와 충돌이 나면서
계속 ‘리디렉션 중’만 반복하고 정상 실행이 되지 않는 겁니다. - 삼성 측에서 아직 M5 유튜브 앱의 업데이트나 대응 패치를 내놓지 않은 상황이라, 사용자가 수동으로 조치해줘야 임시 해결이 가능한 상태입니다.
3. 해결 방법을 아래와 같이 정리해드리겠습니다.
1) 기기 전원 완전 종료 후 재부팅
- M5의 전원 버튼을 리모컨으로 꾹 눌러 완전 전원 종료를 진행합니다.
- 또는 콘센트를 뽑은 뒤 약 30초~1분 후 다시 연결하여 부팅합니다.
- 캐시가 일부 리셋되며, 유튜브가 정상 작동할 수 있습니다.
✅ 이 방법만으로 해결된 분들이 꽤 많습니다.
2) 유튜브 앱 캐시 및 데이터 초기화
M5는 안드로이드TV가 아닌 Tizen 기반 OS를 쓰기 때문에 일반적인 앱 삭제는 어렵지만, 앱 설정 초기화 기능을 사용할 수 있습니다.
- 설정 → 지원 → 자가진단 → 스마트 허브 초기화
- 초기화 진행 시 로그인, 앱 설정 등이 초기화되므로, 유튜브 계정은 다시 로그인 필요
- 이후 유튜브 앱 실행 → 리디렉션 오류 해결되는 경우 다수
⚠️ 스마트 허브 초기화는 저장된 앱 설정이 모두 지워지니, 꼭 필요한 경우에만 시도해주세요.
3) 소프트웨어(펌웨어) 최신 업데이트 확인
- 설정 → 지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트 선택
- 현재 삼성에서는 오류 보고가 많아진 뒤 대응 펌웨어를 순차 배포할 가능성이 큽니다.
- 업데이트 적용 후 재부팅 → 유튜브 앱 재실행
4) 유튜브 웹으로 직접 접속 (우회 방법)
- 리모컨의 ‘브라우저’ 앱 실행
- 주소창에 https://m.youtube.com 입력
- 웹버전 유튜브에서 로그인 후 시청 가능
📌 단점: TV용 앱처럼 리모컨 최적화가 안 돼 있어 조작 불편
📌 장점: 앱 오류와 상관없이 유튜브 콘텐츠 시청 가능
5) 스마트폰에서 유튜브 미러링 or 캐스팅
- 스마트폰에서 유튜브 실행 → 오른쪽 상단 ‘TV로 전송’ 버튼 → M5 선택
- 동일한 Wi-Fi 연결 상태여야 함
- TV에서 유튜브 앱이 아닌 ‘미디어 플레이어’로 재생되기 때문에 오류 우회 가능
4. 결론 말씀드리겠습니다.
- 삼성 스마트 모니터 M5에서 유튜브 앱 실행 시 "리디렉션 중" 오류는 일시적인 웹 구조 변경과 캐시 충돌로 인해 발생한 문제임을 확인하였습니다.
- 위에서 안내드린 방법 중 전원 완전 재부팅, 스마트 허브 초기화, 또는 브라우저 우회 접속을 통해 대부분 임시 해결이 가능하겠습니다.
- 장기적으로는 삼성전자의 펌웨어/앱 업데이트를 기다리는 것이 가장 확실한 해결책이므로, 자동 업데이트 설정을 켜두시길 권장드리겠습니다.
✅ 참고 출처
- 삼성전자 고객지원센터 https://www.samsungsvc.co.kr
- 네이버 카페 ‘삼성 스마트모니터 사용자 모임’ 실사용 후기
- 삼성 커뮤니티 공식 포럼
- 유튜브 고객센터 기술 지원 페이지
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